Бросивший Гарвардскую школу права привлёк $6 млн на Blue Voice — «Harvey для полицейских»

Как появился Blue Voice

Когда Лоуренс учился в Гарвардской школе права, стрельба на территории университета с участием полицейского вызвала острые споры о действиях правоохранителей. Он пришёл к выводу, что многие ошибки происходят из-за отсутствия мгновенного доступа к внутренним правилам департамента, и решил заняться этой проблемой с помощью ИИ.

К нему присоединились сооснователи:

Так появилась основанная в Бостоне компания Blue Voice, которая предоставляет сотрудникам полиции рекомендации по правилам прямо во время работы.

Через три года после запуска в закрытом режиме стартап объявил о привлечении $6 млн. Раунд возглавили SignalFire и Las Olas VC.

Что умеет сервис

При принятии решения сотрудник полиции обычно полагается на память или собственную оценку, опираясь на тысячи страниц законов, внутренних правил, муниципальных постановлений и законов штата, которые он должен держать в голове, объяснил Лоуренс TechCrunch.

Если сотрудник не помнил конкретный порядок действий — например, точный седьмой шаг на месте преступления, — вариантов было немного:

Традиционный поиск занимал слишком много времени, а потребительские ИИ-модели, по словам Лоуренса, ошибались в таких ответах до 30% случаев.

Blue Voice использует законы конкретного департамента, местные постановления, протоколы и инструкции, которых нет в открытом интернете и потому нет у универсальных ИИ-инструментов. Во время чрезвычайных ситуаций, например нападения на школу, сотрудники также могут открыть на телефоне подробные карты зданий.

Сейчас Blue Voice отвечает примерно на один вопрос в минуту. Доверие сотрудников к сервису, по словам Лоуренса, связано с тем, что он всегда ведёт к исходным нормативным документам, а не просто формирует ответ, как ChatGPT. Платформа не указывает, что именно нужно делать: она показывает соответствующие законы, а окончательное решение остаётся за сотрудником, который учитывает и собственный опыт.

За последний год клиентская база Blue Voice выросла в 11 раз. Лоуренс связывает это с конкретными результатами, о которых сообщают полицейские управления, — снижением преступности и уменьшением числа споров вокруг действий сотрудников.

Как Blue Voice помог сотрудникам

По словам Лоуренса, сервис недавно помог предотвратить похищение. Молодой сотрудник полиции заметил мужчину, который уговаривал девочку сесть в его автомобиль, но не был уверен, имел ли право вмешаться. Он открыл Blue Voice на телефоне, и приложение сразу подтвердило, что ситуация соответствует юридическим критериям преступления «склонение ребёнка» — попытки заманить несовершеннолетнего, чтобы совершить против него преступление. Это дало сотруднику немедленное законное основание действовать.

В другом случае Blue Voice напомнил начальнику департамента, что он не может вернуть сотрудника к активной службе после стрельбы, пока тот не пройдёт независимую оценку психического здоровья.

Стартап конкурирует с Lexipol, компанией, которую поддерживают фонды прямых инвестиций. Blue Voice также недавно разработал функции, помогающие детективам раскрывать нераскрытые дела.

ИИ и права граждан

Использование ИИ полицией всё чаще подвергается критике. Один из примеров — системы слежения за автомобильными номерами Flock Safety. На этом фоне Лоуренс рассчитывает показать, что правильно внедрённый ИИ может помогать общественной безопасности и при этом не нарушать гражданские права.

До запуска Blue Voice Лоуренс работал в администрации губернатора Коннектикута Неда Ламонта. Он говорит, что не жалеет об уходе из юридической школы и считает работу в стартапе наиболее значимым применением своих профессиональных возможностей.