Новое расследование Fortune показало, к чему привела кампания Shopify по массовому внедрению ИИ. Почти год назад Лютке заявил, что использование ИИ-инструментов на работе должно стать базовым требованием. Теперь сотрудники отправляют друг другу созданные ИИ письма, служебные записки и программный код, не проверяя их заранее.
В интервью подкасту Knowledge Project Лютке рассказал, что в Shopify такие материалы называют «гранатами из ИИ-мусора», которые сотрудники бросают друг в друга. По его словам, это плохая практика.
Глава компании добавил, что инициатива подталкивала работников использовать ИИ без ограничений, из-за чего образовался поток бессодержательных материалов. Сотрудники не читают подготовленный текст, а их коллегам приходится проверять его и замечать, что он выглядит неправильно. В итоге ИИ фактически выполняет работу за человека, отметил Лютке.
С похожей проблемой столкнулся не только руководитель Shopify, который прежде активно выступал за ИИ. Апрельский опрос 1 150 офисных сотрудников показал, что 40% из них встречали явление, получившее название «рабочий мусор». Так называют созданный ИИ контент, который внешне выглядит профессионально, но не содержит полноценной информации.
По оценкам, сотрудники уже тратят на уборку такого ИИ-мусора 3,4 часа в месяц. Для компании с 10 000 работников это означает ежемесячные потери в размере $8,1 млн.
Другой опрос, проведённый в начале сентября, показал, что за последние несколько лет негативное отношение к ИИ на рабочем месте резко усилилось. Теперь большинство работников оценивают эту технологию отрицательно.
ИИ не стал универсальным решением для повышения продуктивности в компаниях — этот вывод Shopify пришлось сделать на собственном опыте.
Читайте также
Военные США едва не взяли китайское судно на абордаж из-за галлюцинации ИИ в разведдокладе
Департамент юстиции Тасмании начал проверку после решения об УДО с ИИ и фиктивной ссылкой дела убийцы
Anthropic управляет лабораторией, где проводят биологические эксперименты
Новый CC от Google — ИИ-агент, который помогает семьям вести хозяйство
Manus ищет $500 млн при оценке $4 млрд после возвращения к самостоятельной работе
Пресс-тур Тилли Норвуд идёт ровно так, как и следовало ожидать от ИИ
Индия обязала приложения для определения номеров передавать операторам жалобы на спам
Google: модель Gemini взломала системы ещё трёх компаний
Стартап, создающий другие стартапы, привлёк $100 млн и ушёл в физический ИИ
Спор о темпах развития ИИ выходит в мейнстрим: о чём договорились лидеры
Компании, создающие модели мира, хранят немало секретов
Muse от Meta вышел на Mac: ИИ может действовать на компьютере
Вот как на самом деле можно будет замедлить развитие ИИ
Все известные издания Brown Brothers Media — компании, превращающей купленные новостные сайты в ИИ-фабрики контента
Anthropic и Accenture объединяются для независимой оценки ИИ-моделей
Лишь 6% компаний получают отдачу от ИИ. Вот что они делают иначе
Агенты OpenAI обменивались сообщениями ещё до инцидента с Hugging Face
Безопасность ИИ нужна бизнесу, чтобы его внедряли клиенты
Глава Alation предупреждает: даже умные ИИ-агенты могут неправильно понять ваш бизнес
Дарио Амодеи сослался на рекурсивное самоулучшение в сентябрьском эссе
Ежедневные новости об ИИ
Каждый день отбираем важные новости об ИИ и рассказываем главное — без хайпа и воды. Если хотите понимать, что происходит в ИИ раньше остальных, — подписывайтесь.
Только важное — каждый день
В Telegram