Мой недолгий летний роман с Siri с ИИ

Когда автор впервые испытал бета-версию Siri ИИ для разработчиков и попросил ассистента провести для него экскурсию по Сан-Франциско, он решил, что обновлённая Siri станет на iPhone «инструментом для всего». Ответы казались достаточно надёжными и полезнее, чем у прежних версий Siri. Кроме того, приложение в формате чат-бота выглядело аккуратно и узнаваемо по стилю Apple.

В течение следующего месяца автор продолжал экспериментировать с Siri ИИ в бета-версии iOS 27. Ассистент оказался довольно мощным, особенно благодаря персональному контексту: он индексировал содержимое телефона. Искать старые сообщения и фотографии стало проще, чем когда-либо. Но постепенно автор начал пользоваться ассистентом всё реже.

Дело не в том, что Siri ИИ не стала лучше. Она действительно заметно улучшилась. Поэтому разочарование оказалось ещё сильнее: Siri ИИ не изменила способ взаимодействия с телефоном так, как автор надеялся. Особенно с учётом того, что ассистент встроен прямо в устройство, а Apple уделяет конфиденциальности больше внимания, чем многие другие компании в сфере ИИ.

Автор не стремился постоянно обращаться к Siri ИИ, но его устраивало, что ассистент фактически превратился в поисковую строку смартфона. Летом интерес к Siri ИИ не сменился раздражением — он просто стал безразличным.

Старые привычки быстро вернулись. Автор снова начал бесконечно листать Instagram и без цели просматривать Yelp. Вместо помощи ассистента он сам вводил запросы и проводил пальцем по экрану. К тому же на телефоне уже был Claude от Anthropic — чат-бот, к которому автор привык и которым достаточно часто пользовался.

Даже если опытные пользователи ИИ не станут активно переходить на новую Siri, аналитики считают, что для Apple это не будет большой проблемой. Обычных пользователей часто устраивает стандартное программное обеспечение компании. Дипанджан Чаттерджи, вице-президент и ведущий аналитик исследовательской и консалтинговой компании Forrester, считает, что Siri действительно будут критиковать за отставание от некоторых конкурентов, но это едва ли заставит большое число владельцев iPhone искать альтернативу. Часть пользователей доверяет Apple свои данные сильнее, чем любой другой компании, и Siri ИИ может получить ту же выгоду от этого доверия.

Аналитики технологического рынка считают, что накопленное Apple доверие к защите данных может стать заметным отличием нового ассистента. Рамон Льямас, директор по исследованиям рынка мобильных устройств в International Data Corporation, полагает, что пользователи, глубоко встроенные в экосистему Apple и прежде сомневавшиеся в безопасности других инструментов ИИ, могут согласиться попробовать новую Siri.

Личный опыт автора — сначала увлечься Siri ИИ, а затем почти перестать ею пользоваться — может быть исключением. Многие другие участники тестирования по-прежнему активно используют ассистента.

Эви Грингарт, основатель и ведущий аналитик Techsponential, говорит, что раньше не доверял Siri настолько, чтобы поручать ей полезные задачи. Но в последней бета-версии он стал обращаться к ассистенту чаще и использовать его для большего числа дел. Siri теперь быстрее и эффективнее любого другого способа находит информацию, спрятанную в телефоне, её общие знания значительно улучшились, а диктовка тоже стала работать лучше.

При этом в обществе постепенно формируется негативная реакция на генеративный ИИ. Ещё одна значительная часть владельцев iPhone может полностью отказаться от новой Siri именно из-за присутствия ИИ в её названии и устройстве. Причиной может быть как моральное неприятие, так и более общее недоверие к инструментам ИИ. Улучшения функций вряд ли убедят таких пользователей.

В итоге летний роман автора с Siri ИИ оказался недолгим. Причина, по его словам, не в ассистенте, а в нём самом.