Superhuman купила поддержанный Y Combinator сервис Fathom на фоне гонки за ИИ-агентов

Зачем Superhuman сервис заметок

Платформы для повышения продуктивности стремятся автоматизировать рабочие процессы. Обычно пользователь запускает такую автоматизацию промтом или заранее создаёт рабочий процесс. Следующий шаг — чтобы ИИ сам начинал работу. Для этого ему нужны темы встреч и список обсуждённых действий, поэтому Superhuman и другие платформы развивают сервисы для создания заметок по встречам.

Fathom основали в 2020 году. По данным PitchBook, компания привлекла более $30 млн и в 2024 году получила оценку в $94 млн. Среди её инвесторов:

У Fathom был расширенный бесплатный тариф. Благодаря ему сервис привлёк более 400 000 активных пользователей в месяц. Компания также сообщала, что за всё время её услугами для записи встреч воспользовались свыше 1 млн человек.

Почему Superhuman выбрала Fathom

TechCrunch выяснил, что в начале этого года Superhuman тестировала собственный сервис заметок для встреч на группе пользователей. В итоге компания решила приобрести готовый продукт и встроить его в свою платформу, где центральную роль играет ИИ.

Генеральный директор Superhuman Шишир Мехротра подтвердил это и признал, что во время тестирования команда поняла, насколько сложно создать качественный сервис такого типа. По его словам, внутренний проект подтвердил спрос на категорию, но одновременно показал глубину подобных продуктов и объём работы, необходимый для их разработки. Сервисы могут создавать впечатление простых инструментов, хотя добиться хорошего результата во всех частях записи встречи трудно.

Мехротра отметил технические решения, которые команда Fathom реализовала в продукте, но не уточнил, о каких именно функциях идёт речь. Он добавил, что сервис заметок позволит Superhuman показывать контекст встречи в реальном времени.

Конкуренция среди сервисов встреч

Рынок сервисов для заметок по встречам остаётся конкурентным. Стартапы Granola, Read ИИ и недавно появившийся Wispr привлекли миллионы долларов для развития.

Даже при устойчивой клиентской базе или заметной выручке компании, получившие венчурное финансирование, сталкиваются с требованием рынка делать больше, чем просто записывать встречи. Эти обстоятельства повлияли на решение Superhuman приобрести Fathom.

Генеральный директор Fathom Ричард Уайт заявил, что аудитория Superhuman, насчитывающая 40 млн пользователей, позволит быстро масштабировать охват. По его словам, при самостоятельной работе Fathom пришлось бы создавать множество функций, которые уже есть в платформе Superhuman.

Что объединят продукты

У Superhuman уже есть:

Сервис заметок по встречам должен стать связующим элементом между ними. На основе данных встреч Superhuman сможет готовить письма, обновлять записи, планировать повторные встречи, а ИИ-агенты — начинать рабочие процессы и извлекать из этих данных полезные сведения.