ИИ может научиться понимать не только слова пользователя, но и то, что тот на самом деле думает, хочет и пытается сделать. Исследователи предлагают сначала создавать правдоподобные модели пользователей, которые сохраняют их особенности и меняют свои мысли по ходу разговора. Затем отдельный «идеальный помощник» отвечает с учётом этих скрытых намерений, а обычная модель учится помогать так же хорошо, не имея прямого доступа к мыслям человека. Благодаря этому ИИ лучше подстраивается под собеседника, объясняет его решения и поддерживает цели в долгом взаимодействии. В этом обзоре разбираем, как устроена такая симуляция человеческих мыслей и почему она может изменить обучение ИИ-помощников для учёбы, работы и повседневных задач.